2018年外贸业务员工作总结

现在我从两个方面向大家汇报一年来我在外贸新工作中的收获和体会。

1。克服困难，在工作中学习探索，实现从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业的。刚调到外贸岗位的时候，我以为既然有了从事内贸业务的基础，外贸业务就不会有什么困难了。没想到，一参加工作，感觉就完全不一样了，只不过要通过外语考试。 ，专业知识就更重要了。国际贸易实际上由几个部分组成：贸易谈判、合同签订和认证审核、备货仓储、单证准备和结汇，每个部分都具有很强的专业性。所以一上任，我就感受到了很大的压力。要知道，如果你想胜任这份工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少、任务多，不能先学习后上岗。我们只能一手拿着书，另一只手干活。所以在XX年，我把大部分的业余时间都花在了加强外语和学习外贸专业知识上。从一开始，我就为自己制定了不可动摇的学习计划。无论工作多忙，家务多多，我都必须抽出一些时间来学习。在家里，我最扎实的学习机会往往是当我的孩子睡觉时。随着时间的推移，孩子们问我：妈妈她又要上大学了吗？为了理解工作中的概念，我必须多问几个原因。当我在工作中遇到疑难问题，有经验的同志帮忙解答时，我都会认真记在笔记本上。工作之余我会找时间仔细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，发展了能力，提高了技能，工作的自信心也不断增强。

比如外贸业务中的核销工作就是一个非常重要的内容。如果出现问题不能及时发现，将直接导致我公司结汇风险。因此，用户为了保护自己的利益，往往会想方设法绕圈子。我们收到的每张信用证都会有开证行或申请人提出的一些特殊要求，对我们来说也会有隐藏的要求。这种情况我们遇到过很多次。我们外贸团队的几个人已经习惯了把信用证里不确定的条款提出来互相讨论。当我们的经验不够的时候，我们会在相关书籍中寻找证据，咨询银行，这是很常见的。 2016年，我公司共办理信用证16份。我在审查过程中发现，有些条款不利于我们安全结汇。每次我都坚持要求外商修改信用证，虽然要求外商修改信用证是一件特别麻烦的事情。有时外商常常为了自己的利益坚持自己的意见，甚至对我们无礼地发脾气，但为了公司的利益，我会在耐心谈判中坚持不放弃自己的原则。审核中发现16份信用证中有40余项不利于我公司结汇问题。我坚持讲道理，直到修改信用证达到我们的要求，从而保证了资金的正常回收。

外贸合同的履行以单证交换为基础。专业人士通常称之为文档销售。如果我们出具的单据和交货时间与信用证要求之间存在任何差异，我们不能保证及时全额收回货款。文件的作用和重要性可想而知。因此，文档制作也是我在工作中重点学习和掌握的内容。刚开始，由于刚接触业务，总是比较着急，抓不住要点，经常出错。当我加班加点制作的大量文件被银行退回，不得不重做时，我的心情真的很难受。我记得有一次我正在交付一份中板合同的文件。由于外商要求多份合同交叉交割，且一张信用证议付多套单据，经过反复调整，交单时间仅剩1天。这时候我只能拿着所有的单据去银行跟单据审核员过一遍。直到银行快关门了，文件才终于发出来。为了节省时间，银行工作人员让我整天挨饿。

经过近半年的实践积累和不断探索，到了下半年，接单工作对我来说已经不再是一个大问题了。我每年一共制作了几套，每套都有几十页的文件和无数的数据，并按时足额收到一万多美元的全额付款。在做订单的过程中，我体会到不仅需要熟练的专业知识和清晰的头脑，更需要对工作高度的责任感。

2。认真工作，尽力为公司创造更多效益。 2019年后，出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展，并且只能通过外包采购的方式发展。组织出口资源的方法。这种方法对于我们这样冠名为xx的公司来说是非常困难的，因为外商知道你是属于xx的，他们希望从你这里得到xx产品。较大的钢铁企业都有外贸业务。我们有实力、有能力，但无法获得稳定的出口资源，这对我们来说都是不利的。

但新钢联的特点就是化不利条件为有利条件，用自己的努力走出一条自我发展的道路。

在大家的帮助和配合下，我从xx钢厂采购了xxx吨欧标圆钢，xx钢厂采购了吨美标扁钢，包钢采购了吨欧标圆钢。分别导出到xx和xx。加上上半年出口的xx生产的中板吨数，我出口的钢材总量吨数都是我经手的。这些成绩的取得，与我的不懈努力和细致工作是分不开的。

采购xx轧钢厂吨圆钢给我留下了深刻的印象。

当时，我公司与xx轧机签订了圆钢采购合同。因为我们要在国家退税调整之前发货，所以我们要求他在3月份之前将所有圆钢运到xx口岸，并满足发货条件。

由于该批圆钢首次出口欧洲，在外包装、标签、材质证明等方面都有特殊要求，对于保证产品质量和合同履约可信度至关重要。虽然我们在采购合同中和包钢有明确的约定，包钢也于12月x日匆忙将我们需要的货物发往天津港，但货代在发货时，发现有很多不符的小问题符合合同规定，如不规则包装、彩绘等。当我收到货代的信息时，已经是周五下班时间了。但如果我们不去现场验货，可能会出现问题，导致外商索赔。如果不及时处理，可能会错过发货时间，从而可能造成退税损失。想到这里，我只能把孩子交给生病的婆婆照顾。周六一早我就赶到了xx港，和货代一起按照工厂的详细情况一一清点货物。对于出现的问题，我与工厂反复沟通和确认，最终得到了工厂的理解和支持，问题很快得到解决，保证了该批货物在x年12月份之前获得报关资格。

通过这一年的工作总结，我确实有很多感触和体会，但最让我感触的是：我很幸运。虽然我在外贸工作中吃尽苦头，吃尽苦头，但从领导的关怀、同事的支持、朝气蓬勃的集体、前辈同志的指导和指导中，我学到了很多。最突出的体会是：与xx国际贸易等专业外贸公司相比，新钢联外贸确实面临着很多困难，但我们相信，只要大家齐心协力，这个“困难”也会造就能够忍受的人。艰苦奋斗、敢于攻坚克难的外贸队伍，才能开创具有新钢联特色的外贸事业。

XX年是我公司外贸业务关键的一年。我们要总结一年来的经验，着力抓好产品研发和市场拓展。在团队建设取得初步成果的基础上，我们将以更加饱满的热情为公司服务。通过努力，公司的外贸业务将做大做强。

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